"Всё включено" в единый стандарт

С 30 июня в России начнёт действовать ГОСТ для гостиничных тарифов «Всё включено» и «Ультра всё включено». До его введения отели могли сами определять перечень и качество включённых в стоимость проживания услуг.

Над созданием документа работали представители Центра классификации «Звёзды отелям», национального туроператора «Алеан» и Российского союза туриндустрии. Они опирались на международные требования к концепциям услуг «Всё включено», а также на опыт отечественных курортных отелей.

Положения ГОСТа впервые регулируют оказание сопутствующих услуг в гостиницах и дополняют нормативы об их классификации.

Документ содержит минимальные количественные и качественные показатели для услуг «Всё включено» и «Ультра всё включено», включая требования в части:

— номерного фонда;
— питания;
— наличия инфраструктуры и её параметров;
— развлекательных мероприятий;
— спортивных услуг;
— услуг для детей;
— спа-услуг;
— бассейнов и аквапарка;
— времени предоставления услуг в течение дня.

«Введение стандарта позволит повысить уровень качества услуг, предоставляемых российскими отелями и гостиницами», — отметил руководитель Росстандарта Антон Шалаев.

Источник информации: https://объясняем.рф, https://t.me/obyasnayemrf